¿Por qué es importante la centricidad en el cliente?
Durante mucho tiempo hemos escuchado en las organizaciones que lo más importante y la razón de ser es “EL CLIENTE”, sin embargo la forma en…
Categoría: Business agility
¿Y si nos enfocamos en vender beneficios y no características?
En pleno 2021, ya son varias las lecciones de los mercados volátiles que nos deja la pandemia: primero, la orientación hacia lo digital (el valor…